消费者权益日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视。

包括：1.向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。2处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。3搜集消费者的意见并向企业反馈。4.打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。5.参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。6.成立消费者团体，确立消费者主权。7.加强消费者国际团体及合作。